عملية الشراء سهلة ولا تستغرق سوى دقيقتين.
ادخل على الموقع الالكتروني وقم باختيار منتجاتك ثم اذهب للسلة تأكد من ان طلبك كامل وجميع المنتجات متواجدة في السلة، بعد ذلك قم بكتابة مكان الشحن واختر طريقة الشحن المفضلة لكم ، ثم قم باختيار طريقة الدفع المناسبة لكم.
انتهينا !
سيصلك رقم طلب لمتابعة حالة الطلب.
نسعى لخدمتكم بشكل أفضل باستخدام أفضل وأسهل طرق دفع متوفرة في المتاجر الالكترونية:~
1- خدمة الدفع عند الاستلام.
2- خدمة الدفع بحوالة بنكية عبر حساباتنا المتواجدة في المتجر
3- عن طريق الدفع الإلكتروني (مدى – فيزا – ماستر كارد)
4- عن طريق Apple pay
نعم تتوفر خدمة الشحن والتوصيل في مدن السعودية ، ونسعى جاهدين للوصول لجميع مناطق ومدن السعودية لهذا تم توفير اكثر من طريقة شحن وتوصيل في الصفحة المخصصة للشحن والتوصيل.
عن طريق شركات الشحن في الصفحة المخصصة للشحن .
إن استبدال القطع او استرجاعها بعد إتمام عملية الشراء يقتصر على القطع المعابة أو التي تصل العميل بخلل مصنعي حسب الأحكام والشروط الموضحة في صفحة الاستبدال والاسترجاع في اسفل الموقع .
في حال تم استرجاع المنتج سيتم ارجاع المبالغ بنفس طريقة الدفع التي قمتم بها ، ولايشمل قيمة الشحن
رقم الطلب هو الرقم الذي سيصلك تلقائياً فور إتمام عملية الطلب ويستخدم لمتابعة حالة الطلب مع خدمة العملاء .
بالتأكيد! يمكنك تعديل طلبك قبل شحنه وذلك بأرسال رقم الطلب على رقم الواتس اب المخصص لخدمة العملاء ، ولطلب الخدمة بشكل سريع يرجى منكم اتباع الاتي :
1- ارسال رقم الطلب .
2- ارسال المنتجات التي ترغب في اضافتها او حذفها .
تعديل الطلب يتم قبل إن تصلك رسالة تأكيد الطلب !
في حال ان الطلب تم شحنه ، لا نستطيع التعديل على الطلب .
بعد إتمام طلبك سيتم تأكيده ، وفي اليوم التالي من الطلب سيتم شحنه عبر شركات الشحن المختارة.
يوم الجمعة اجازه رسميه.
نسعى في متجر سماي دوماً نحو التميز وان نكون مميزين عن غيرنا ، لذا فإننا نسعى الى التنويع بين المنتجات
ولأننا نهتم بعملائنا فالمنتجات المفضلة لديهم ستكون متواجدة دوماً بأذن الله
